在工業(yè)設備領域,許多企業(yè)因為“好”無法被清晰的傳達,導致品牌的價值無法被市場充分認知。尤其在銑床這類精密制造母機行業(yè),普遍存在一個兩極分化的局面:進口品牌憑借積淀已久的技術聲譽占據高端市場,但價格令人望而卻步;眾多扎實耕耘的國產品牌,雖在性能與性價比上不斷突破,卻往往陷入“產品力強、品牌力弱”的窘境,被迫在價格戰(zhàn)中消耗內力。那么企業(yè)該如何將技術優(yōu)勢轉化為市場勝勢呢?作為一家深耕定位營銷全案的機構,非常差異來具體分享我們做過的同為制造業(yè)中的數(shù)控車床火花機品牌案例。
一、工業(yè)品品牌的困境
許多優(yōu)秀的銑床制造商并非輸在產品上,而是輸在了認知的戰(zhàn)場上。企業(yè)內部,從研發(fā)到銷售,可能對技術的優(yōu)勢之處如數(shù)家珍,但這些復雜的參數(shù)和工藝,卻無法轉化為下游客戶一聽就懂、一聽就想買的購買理由。這導致了一個行業(yè)內的普遍現(xiàn)象:企業(yè)忙于和同行比拼單項參數(shù)或打價格戰(zhàn),卻忽略了在客戶心智中構建的一個獨特的心智占位。進口品牌鑄就的“高精度、高可靠性”心智壁壘,與國產品牌模糊的“高性價比”形象之間,存在著巨大的戰(zhàn)略空白機會。
二、調研與品類解構洞察行業(yè)本質
對于銑床這類專業(yè)設備,調研必須超越簡單的客戶滿意度問卷,深入到行業(yè)本質、競爭格局與用戶決策場景中。非常差異在服務工業(yè)品客戶時,通常會進行多層次解構。
銑床的實際應用領域從基礎金屬加工到高精密模具、航空航天零部件制造,跨度極大。通過深入的品牌調研,可以將客戶需求關鍵維度歸納為幾個核心軸,例如:加工尺寸范圍、加工效率(主軸轉速、進給率)、加工精度(重復定位精度、表面光潔度)、復雜零件處理能力(多軸聯(lián)動)以及綜合穩(wěn)定性。不同維度的組合,定義了不同的細分需求市場。
還要對目前市場中存在的品牌進行深入分析,例如在銑床這一品類中,是哪些品牌占據主導,分別主打的賣點和定位又是什么。通過研究市場競爭格局,發(fā)現(xiàn)那些“用戶需求明確,但尚無品牌強勢占據”的品牌戰(zhàn)略機會。
三、定位即選擇,定義屬于你的賽道
企業(yè)資源是相對有限的,不可能滿足所有客戶的所有需求,定位就是決定在哪個戰(zhàn)場展開決戰(zhàn),并集中所有火力贏得這場戰(zhàn)役。
非常差異曾服務一家數(shù)控電火花機床(與銑床同屬精密加工母機范疇)企業(yè)。彼時行業(yè)整體承壓,該企業(yè)雖技術扎實,卻同樣面臨價值表達不清的困境。非常差異通過系統(tǒng)的品牌調研,我們發(fā)現(xiàn)了一個戰(zhàn)略機會點:大量新興的“新國貨”品牌及其供應鏈,對產品外觀件的表面紋理(紋面)質量和一致性要求達到了新的高度,而市場上缺乏一個能占據該心智位置認知的品牌。
于是我們協(xié)助企業(yè)確立了“中國高端火花機”的品牌定位,并提煉出“紋面不怕大,鏡面不留痕”的品牌廣告語。后續(xù)該項目還從品牌視覺、營銷型官網、內容體系到展會營銷,全部圍繞這一新定位展開,系統(tǒng)地將今一火花機品牌專業(yè)的技術語言轉化為用戶語言。最終該企業(yè)在行業(yè)下行周期中實現(xiàn)了逆勢增長,如今的業(yè)績也已經從原先的8000萬到如今的3億,廠房規(guī)模擴大,業(yè)務更遠銷海外。
四、讓定位為工業(yè)品注入品牌靈魂
銑床乃至所有工業(yè)品的品牌化之路,本質是從做產品升為做品牌。它要求企業(yè)不僅僅是懂技術,更要成為一名定義標準、講述品牌價值的企業(yè)家。戰(zhàn)略定位,就是為企業(yè)找到那個能在用戶心智中注冊、并愿意為之付費的獨特理由。這個理由一旦明確,便如燈塔般指引內部運營與外部溝通,大幅降低客戶的決策成本,提升企業(yè)的盈利能力和抗風險能力。
非常差異作為一家聚焦成長型企業(yè)的定位營銷全案公司,在十年間陪伴了許多工業(yè)品品牌以及食品、家居、電器、服裝、美妝、寵物用品等30+行業(yè)100+品牌實現(xiàn)增長。我們深信,每一家具備產品理想的企業(yè)都值得被市場更好地看見。偉大客戶,成就偉大品牌。